Contactgegevens
Contact & Bedrijfsinformatie
Heeft u vragen over onze collectie, uw bestelling of onze transparante DDP-levering (waarbij alle belastingen en invoerrechten al door ons zijn voldaan)? Ons team staat zeven dagen per week voor u klaar om u de beste service te bieden.
1. Bereikbaarheid
Heeft u direct hulp nodig? U kunt ons bereiken via de volgende kanalen:
- E-mail: info@luomi.nl (Wij streven naar een reactie binnen 24 uur)
- Telefoon: +32 492 79 42 83 (Bereikbaar tegen lokaal tarief)
- Contactformulier: Beschikbaar op onze website voor al uw vragen.
2. Openingstijden Klantenservice
Onze supportmedewerkers zijn op de volgende tijden (CET) bereikbaar om u te assisteren:
- Maandag t/m zaterdag: 08:00 – 18:00 uur
- Zondag: 11:00 – 17:00 uur
3. Officiële Bedrijfsgegevens
Luomi is een Europese onderneming met een sterke focus op de Benelux-markt. Onze klantenservice, kwaliteitscontrole en logistieke afhandeling worden volledig beheerd vanuit ons operationele centrum in België.
Handelsnaam: Luomi
Website: www.luomi.nl
Hoofdkantoor & Retouradres: Potterijstraat 63, 3300 Tienen, België
⚠️ Belangrijke Informatie over Retouren
Bij Luomi maken wij het u graag gemakkelijk. Retouren worden verwerkt in ons centrale logistieke centrum in België (Tienen). Hierdoor profiteert u van een snellere afhandeling en een lokaal aanspreekpunt.
Let op: Om een correcte en snelle terugbetaling te garanderen, vragen wij u om retouren altijd eerst aan te melden via info@luomi.nl. U ontvangt dan direct de juiste instructies.
Laatst bijgewerkt: 16 april 2026